Vai trò của Website https://www.internetviettelhcm.com.vn/
Website https://www.internetviettelhcm.com.vn/ là kênh cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng đăng ký các dịch vụ viễn thông, internet và truyền hình của Viettel.
Khách hàng sau khi để lại thông tin sẽ được nhân viên tư vấn liên hệ xác nhận nhu cầu và hướng dẫn thực hiện thủ tục đăng ký dịch vụ với Viettel.

1. Hình thức thanh toán
Việc thanh toán cho các dịch vụ được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng và Viettel, không thông qua website https://www.internetviettelhcm.com.vn/. Các hình thức thanh toán bao gồm:

Thanh toán tiền mặt khi kỹ thuật viên Viettel đến lắp đặt dịch vụ tại nhà (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi);

Thanh toán trực tuyến trên các kênh chính thức của Viettel (ứng dụng My Viettel, website Viettel.vn hoặc tại cửa hàng giao dịch của Viettel).

2- Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Website https://www.internetviettelhcm.com.vn/ cam kết:
 - Chỉ thu thập các thông tin cần thiết để hỗ trợ tư vấn và đăng ký dịch vụ;
- Không lưu trữ thông tin thanh toán hay thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng;
- Không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài hệ thống Viettel;
- Thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.